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发布时间:2020-07-04

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谈起华凌空调我们都比较熟悉,不过我们所看到的空调是一个整体,它是由很多单元小部件组成的,各部件按照一定的设计结构科学的组装到一起,形成一个具备特定功能的整体——空调

登门维修后、将顾客的满意程度纳入技术人员的业绩评判标准, 在此,们全体员工感谢广大用户的支持和信赖

服务理念:信誉是们的发展、质量是们的追求、将服务进行到底 !!! 熟悉各种品牌家用电器的性能及技术特点,可根据客户的个性化需求提供专业性解决方案,为客户提供专业的技术咨询、 各种家电安装维修、维护保养等相关业务公司一直把为顾客提供优质服务作为前提。坚持以“质量、诚信”为宗旨。    公司口号:诚信 客户至上

对客户发布咱们的督电话,期待客户及有关部门督咱们的效劳作业,修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

安装服务上门规范

.   受理查询空调需求安装信息

.   服务形象:穿志高形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象

.   进门前,服务人员自介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务

.   安装空调前,服务人员需校对空调匹数是否与使用空间及场所相匹配

.   与用户共同协商后,确定机器安装位置,若意见不一致,服务人员应从技术和环境角度解释,终确定安装位置

.   收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》

.   空调安装完毕,服务人员应用沫布将空调清擦干净,并清理现场。借用物品需征得用户同意,并小心搬动,确保不要损坏,并及时归还

.   安装完毕后,完整填写安装卡和安装督卡——用户填写安装督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法

.   服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全统一客服热线